Prozessoriente Kommunikation bei Demenz
«Eine neue Methode, um Demenzerkrankte zu verstehen und mit ihnen in Beziehung zu treten.» (Dr. A. Mindell)
Prozessorientierte Kommunikation im Umgang mit demenzerkrankten Menschen wurde von Stan Tomandl und Tom Richards (zwei Psychotherapeuten und Prozessarbeitern) bereits 2006 anhand von leidenschaftlichen Geschichten beschrieben [1]. 2012 erforschte Gisela Walker (Pflegefachfrau HF) in einer prozessorientierten Projektarbeit die Frage, ob Haltungen und Methoden der Prozessarbeit hilfreich sind, dem Selbstverständnis des Demenzerkrankten noch näher zu kommen und entwickelte die Methode der «Prozessorientierten Kommunikation für Menschen mit Demenz (PoK)»[2]. Walker sagt: «PoK ist für den Umgang mit demenziell veränderten Menschen konzipiert und darauf ausgerichtet, im Alltag, in der Betreuung und ganz besonders in der Pflege Menschen mit Demenz unmittelbar zu begleiten.»
Prozessorientierte Kommunikation baut auf den Konzepten der Prozessarbeit auf, insbesondere dem Modell der «Drei Bewusstseins-Ebenen», dem Wahrnehmungs-Konzept und der Methode der Amplifikation: Das Verständnis der drei Bewusstseins-Ebenen erweitert unser Einfühlungsvermögen in die aktuelle Erlebniswelt von Menschen mit Demenz. Das Wahrnehmungskonzept sensibilisiert unsere Sinne für ihre verbalen und nonverbalen Ausdrucksformen. Durch das Verstärken dieser Ausdrucksformen (Amplifikation) in der jeweiligen Wahrnehmungsmodalität fühlt sich der Mensch gehört, wertgeschätzt und akzeptiert. Dies wiederum erleichtert die Begleitung, Betreuung und Pflege.
[1] S. Tomandl & T. Richards, 2006. An Alzheimer's Surprise Party: New Sentient Communication Skills and Insights for Understanding and Relating to People with Dementia, Lulu.com, S. 208.
S. Tomandl & T. Richards, 2009. An Alzheimer's Surprise Party: Unveiling the Mystery, Inner Experience, and Gifts of Dementia, Interactive Media, S. 208.
[2] G. Walker, 2012. Prozessorientierte Kommunikation für Menschen mit Demenz (unveröffentlichte Projektarbeit). Institut für Prozessarbeit, Zürich.